Условия за използване на услугата

Общи условия

1. Въведение

1.1 Настоящите общи условия се прилагат за използването на нашия уебсайт или за покупката на продукти, предлагани чрез нашия уебсайт.

1.2 Дефинираните термини и тълкуването на настоящите общи условия са изложени в точка 26.

2. Приемане

2.1 Декларирате и гарантирате, че:

(а) сте физическо лице и сте навършили поне 18 години;
(б) имате правомощието да сключите правно обвързващ договор с нас; и
(в) не сте възпрепятствани от приложим закон или договор да сключите правно обвързващ договор с нас.

2.2 Запазваме си правото да поискаме писмено потвърждение на вашите правомощия да приемете настоящите Условия.

2.3 Декларирате и гарантирате, че:

(а) не сте осъждани за престъпление, свързано с компютри или интернет; и
(б) в миналото не са ви били отказвани продукти или достъп до Сайта.

2.4 Запазваме си правото да ви откажем достъп до нашия Сайт, ако считаме този отказ за необходим или подходящ.

2.5 Завършването на поръчка означава:

(а) вашето уверение и гаранция, че сте прочели внимателно и изцяло настоящите Общи условия;
(б) вашето предложение да закупите Поръчката единствено в съответствие с настоящите Общи условия;
(в) вашето съгласие, че всяко Потвърждение на поръчка ще се основава единствено на настоящите Общи условия; и
(г) вашето задължение пред нас да спазвате настоящите Общи условия.

2.6 Ако не сте съгласни с настоящите Общи условия, не трябва да използвате Сайта и да купувате Продукти.

2.7 Трябва изрично да приемете настоящите Общи условия, за да:

(а) подавате информация към или чрез нашия уебсайт; или
(б) закупите Продукт.

2.8 Като посещавате нашия уебсайт, купувате Продукти или приемате настоящите Общи условия:

(а) се съгласявате и с нашата политика за поверителност; и
(б) приемате и се съгласявате да спазвате нашата Политика за допустима употреба (вижте точка 12 по-долу за повече подробности).

2.9 Препоръчваме ви да отпечатате копие от настоящите общи условия за бъдещи справки.

2.10 Ако не сте съгласни с настоящите общи условия, не можете да правите поръчка или да комуникирате с нас.

3. Лична употреба

Потвърждавате, че ще използвате Уебсайта за закупуване на Продукти единствено за собствена лична, нетърговска употреба като самостоятелно лице, а не като представител или от името на друго лице.

4. Цени

4.1 Цените на Продуктите, показани на нашия уебсайт, включват разходите за доставка и всички мита, данъци и такси, както е указано в точка 4.2. Цената, която виждате при плащането, е крайната цена, която заплащате.

4.2 ModaNovaro покрива всички мита, ДДС и такси за митническо оформяне, свързани с вноса на Продуктите на адреса за доставка. От вас няма да бъдат изисквани допълнителни плащания при доставката.

4.3 Ще направим всичко възможно да гарантираме, че всички данни, описания и цени на продуктите, които се показват на нашия сайт, са точни. Въпреки това може да възникнат грешки. Ако установим, че е допусната грешка в цената, ще ви уведомим възможно най-скоро и ще ви дадем възможност да потвърдите отново поръчката си на правилната цена или да я отмените. Ако не успеем да се свържем с вас или не получим отговор от вас, поръчката ще се счита за отменена и ще получите пълно възстановяване на сумата. Ако изберете да потвърдите отново поръчката си, ще организираме доставката ѝ и ще таксуваме или възстановим сумите, посочени в известието, което ще ви изпратим скоро след получаване на повторното ви потвърждение, като използваме същия начин на плащане, който сте използвали за направата на поръчката.

4.4 Не сме задължени да изпълним Поръчка, ако посочената на Уебсайта цена е грешна (дори след като сте получили Потвърждение на поръчка).

4.5 Цените могат да се променят от време на време. Тези промени обаче няма да засегнат поръчка, за която е изпратено потвърждение.

5. Подаване на поръчка

5.1 След като сте подали поръчка, всички поръчки подлежат на наличност на стоките. Ако разполагаме с достатъчно наличности за изпълнение на поръчката ви, ще получите потвърждение на поръчката, което се счита за наше потвърждение за получаване на поръчката ви. При затруднения с доставката или липса на наличност за изпълнение на поръчката ви ще ви уведомим по имейл и ще възстановим всички плащания, направени за поръчката.

5.2 Договор се сключва само ако сме ви издали Потвърждение на поръчка и само по отношение на Продуктите, изброени в Потвърждението на поръчка. Настоящите общи условия за продажба са неразделна част от договора и се включват, като се изключват всички други условия.

5.3 Ако поръчката ви се състои от повече от един Продукт, Продуктите могат да ви бъдат доставени с отделни пратки в различно време.

5.4 Запазваме си правото да премахваме Продукти от Сайта по всяко време. Запазваме си също правото да редактираме или премахваме всякакви материали или съдържание от Сайта. Не носим отговорност пред вас или трети лица за премахването на Продукт от нашия Сайт или за редактирането или премахването на материали или съдържание от нашия Сайт.

5.5 Запазваме си правото да откажем или отхвърлим всяка поръчка, направена от вас, по всяко време (дори след изпращане на потвърждение на поръчката). Не носим отговорност пред вас или трети лица за отмяната или отхвърлянето на поръчка.

5.6 Ако отменим поръчката ви, след като сме получили плащане (и дори след като сме изпратили Потвърждение на поръчка), плащането за поръчката ще ви бъде възстановено изцяло.

6. Плащане

6.1 Можете да платите за Продуктите чрез някой от платежните посредници, изброени на нашия уебсайт.

6.2 Можете също да платите за цялата или част от поръчката си с промоционален ваучер, който ви предоставяме. Промоционалните ваучери могат да бъдат използвани само онлайн при плащане.

6.3 Можем да използваме платежни посредници за извършване на плащания между вас и нас. Съгласявате се, че можем да предаваме документи и информация за вас на тези платежни посредници, включително документи и информация, съдържащи вашите лични данни.

6.4 Ние не сме регулиран платежен процесор или доставчик на парични услуги и не носим отговорност за неуспешни плащания или проблеми, причинени от платежните посредници.

6.5 Вие носите отговорност за предоставянето на пълна и точна информация по време на процеса на плащане и всички плащания трябва да се извършват със собствени средства. С подаването на поръчка потвърждавате, че:

(а) използваният начин на плащане е ваш;
(б) когато е приложимо, сте законният притежател на промоционалния ваучер; и
(в) разполагате с достатъчно средства или кредитен капацитет за плащане на съответната поръчка.

6.6 Не носим отговорност за неоторизирано използване на вашите кредитни, дебитни или предплатени карти от трети лица, дори ако тези карти са обявени за откраднати. Имаме право да уведомим всички съответни органи (включително кредитни бюра) за всякакви измамни плащания или друга незаконна дейност.

6.7 Не трябва да:

(а) правите или се опитвате да правите обратни такси (chargeback) във връзка с каквото и да е плащане, което сте извършили за Продукти; или
(б) отменяте плащания, които сте извършили във връзка с Продукти.

6.8 Задължавате се да обезщетите и да освободите изцяло от отговорност нас във връзка с всяка обратна такса или отмяна на плащане, извършено от вас, и във връзка с всякакви загуби, разходи, отговорности или разноски, които можем да понесем в резултат на или във връзка с такива обратни такси или отмени.

7. Доставка

7.1 Ще положим усилия да доставим поръчката ви на адреса за доставка, посочен при поръчката.

7.2 Ще посочим очаквана дата на доставка при плащането на поръчката ви.

7.3 Можем да ви уведомим, ако не успеем да спазим приблизителната дата на доставка, но няма да носим отговорност пред вас за каквито и да е загуби, отговорности, разходи, щети, такси или разноски, произтичащи от забавяне на доставката, доколкото е позволено от закона.

7.4 Може да не сме в състояние да доставим Продукти до определени места. В този случай ще ви уведомим и ще организираме отмяна и възстановяване на сумата за поръчката или доставка на поръчката до алтернативен адрес за доставка, потвърден от вас.

7.5 Всички рискове по продукта се прехвърлят върху вас при доставката на адреса за доставка, освен ако доставката не е забавена поради нарушение на вашите задължения по настоящите общи условия. Рискът преминава в момента, в който доставката би била осъществена, ако не бяхте нарушили закона.

7.6 Ако не можете да приемете доставката или да вземете поръчката си, можем да оставим карта с инструкции за повторна доставка или вземане от куриера.

7.7 Ако доставката или вземането са забавени поради вашия неоснователен отказ да приемете доставката или ако не приемете доставката или не вземете поръчката си от куриера, можем да ви таксуваме за всички такси и други разходи, които можем разумно да понесем при връщането на поръчката на подателя, без да се засягат други права или средства за защита, с които разполагаме.

7.8 Стоките се изпращат в рамките на 1–3 работни дни след потвърдено получаване на плащането. Обичайният срок за изпращане е 5–11 работни дни, който се състои от срок за обработка (1–3 работни дни) и срок за доставка (3–8 дни), освен ако в описанието на артикула не е посочено друго. Ние не изпращаме директно: поръчката се изпраща от нашите партньори, отговорни за изпълнението, веднага щом цялата поръчка е налична.

7.9 ModaNovaro покрива всички мита, данъци, такси за митническо оформяне и други официални такси, свързани с вноса на продуктите на адреса за доставка. Тъй като поръчката ви може да бъде изпратена от наши международни центрове за изпълнение, тя може да подлежи на митнически проверки, но от вас няма да бъдат изисквани допълнителни плащания при доставката.

8. Отмяна или промяна на поръчки

8.1 След като поръчката е направена на нашия уебсайт, можете да я отмените или промените, като ни изпратите имейл в рамките на 24 часа.

8.2 След като поръчката е опакована, тя не може да бъде отменена или променена; вместо това поръчката трябва да ни бъде върната в съответствие с точка 10 по-долу. Тъй като стоките ни се изпращат от международни партньори, времето за транзит може да е по-дълго и ние нямаме контрол върху него. Ако продуктът(ите) вече са на път към вас, отмяна не е възможна. Моля, изчакайте да получите стоките и ни ги изпратете обратно. Разбира се, можете предварително да ни уведомите за отмяната си. За да гарантираме бързо връщане, ви молим да ни изпратите потвърждение за изпращането. Ако стоките не са получени в рамките на 15 работни дни, моля, свържете се с нас на info@ModaNovaro.com.

8.3 Тъй като работим с напълно автоматизирана система, поръчките се задействат веднага след изпращането им. Затова за съжаление не можем да прекъснем процеса на изпращане до доставката, така че възстановяване на сума преди получаване на стоките е възможно само до 24 часа след поръчката.

9. Дефектни продукти

9.1 Потвърждавате, че Продуктите са стандартни продукти и не са изработени по поръчка, за да отговарят на вашите конкретни изисквания.

9.2 Всички описания на продукти, информация и материали на Уебсайта се предоставят „както са", без изрична или подразбираща се гаранция или друго уверение, доколкото е позволено от закона.

9.3 Илюстрациите на продуктите могат леко да се различават от реалния продукт, който получавате.

9.4 Ако получения от вас продукт е дефектен, можете да ни изпратите имейл, в който да ни информирате за продукта, който трябва да бъде върнат, и да приложите снимка на дефектния продукт.

9.5 Можете да върнете продукта на нас в съответствие с точка 10.

9.6 Ще прегледаме продукта веднага след получаването му. Времето за обработка ще зависи от вашата поръчка.

9.7 Ще ви уведомим по имейл, ако се убедим, че Продуктът е дефектен.

9.8 Нашето задължение към вас по отношение на дефектни Продукти е, по наша преценка, да:

(а) заменим Продукта и да поемем разходите за доставка на Продуктите до адреса за доставка, като в този случай трябва да ни върнете дефектния Продукт и ние ще ви доставим заместващ Продукт на адреса за доставка; или
(б) ви изплатим сума, равна на цената на Продукта и на разходите за връщане на дефектния Продукт до нас. Ще изплатим тази сума по сметката, от която сме получили плащането, и чрез същия начин на плащане.

9.9 Ако установим, че Продуктът не е дефектен, можем, по наша преценка, да решим да не възстановим покупната цена на Продукта и да изискаме да заплатите всякакви разумни такси за услуги и да ги удържим от използвания за поръчката начин на плащане. Не носим отговорност пред вас за каквито и да е загуби, отговорности, разходи, щети, такси или разноски, произтичащи от настоящата точка, доколкото е позволено от закона.

9.10 Нищо в настоящата точка 9 не ограничава правата ви по Закона за защита на потребителите относно липса на съответствие на стоките с договора.

10. Връщане и възстановяване на суми

10.1 Нашата политика за връщане е част от настоящите Общи условия за продажба, въз основа на които можете да достъпвате и използвате нашия Сайт.

10.2 Ако не сте напълно доволни от поръчката си, можете да ни изпратите имейл, в който да ни информирате за продукта, който ще бъде върнат, и да ни го изпратите обратно. Срокът за отказ е 30 дни от датата, на която вие или трето лице, различно от превозвача и посочено от вас, сте взели или получили във владение последния продукт.

10.3 Връщането и разходите за него са за сметка на клиента и трябва да бъдат платени от клиента (освен при дефектни, повредени или грешни артикули, при които не се начислява такса за връщане).

10.4 Трябва да сме получили продукта, за да имате право на възстановяване на сума. Ще проверим върнатия продукт при пристигането му.

10.5 Трябва да гарантирате, че продуктът ни е изпратен в същото състояние, в което сте го получили, и че е правилно опакован. Продуктът трябва да е неизползван, етикетите на продукта не трябва да са манипулирани и продуктът трябва да е в оригиналната си опаковка. Ако продукт ни бъде върнат в неподходящо състояние, запазваме си правото да не приемем връщането на продукта.

10.6 Нашето време за обработка на връщанията зависи от вашата поръчка.

10.7 Ако сме удовлетворени от състоянието на продукта, който връщате, ще ви изпратим имейл с одобрение на връщането. Възстановяването на сумата ще бъде извършено своевременно по начина на плащане, използван за поръчката, след като ви изпратим уведомление за одобрение на връщането.

10.8 Отказът е завършен, когато сме получили физическите стоки.

10.9 Тъй като стоките ни се изпращат от международни партньори, сроковете за доставка може да са по-дълги, което е извън нашия контрол. Ако стоките вече са на път към вас, отказ не е възможен. Моля, изчакайте да получите стоките и ни ги изпратете обратно. Разбира се, можете предварително да ни уведомите за отмяната си. За да гарантираме възможно най-бързото връщане, ви молим да ни изпратите потвърждение за изпращането.

10.10 Нищо в настоящата точка 10 не засяга законовото ви право на отказ от договора в рамките на 14 дни съгласно Закона за защита на потребителите.

11. Ваучери

11.1 Можете да използвате нашите промоционални ваучери или отстъпки, когато плащате за продукти на уебсайта.

11.2 За да използвате ваучер или отстъпка, кодът на ваучера или отстъпката трябва да бъде въведен на страницата за плащане на поръчката.

11.3 След като кодът на ваучера или отстъпката бъде въведен и приложен, ваучерът или отстъпката ще бъдат приспаднати от общата сума на поръчката ви при плащане.

11.4 Можете да използвате само един промоционален ваучер или една отстъпка на поръчка.

11.5 Кредитът от промоционален ваучер не носи лихва и няма паричен еквивалент.

11.6 Ако кредитът на промоционалния ваучер е недостатъчен за поръчката ви, можете да платите разликата чрез отделен начин на плащане, наличен на сайта.

11.7 Ако използвате промоционален ваучер за поръчка, която е била върната, стойността на промоционалния ваучер няма да бъде възстановена. Ако обаче сте платили част от нея чрез отделен начин на плащане, тази част може да бъде възстановена.

12. Допустима употреба

12.1 Не можете („Забранени действия"):

(а) да използвате нашия уебсайт по какъвто и да е начин или да предприемате действия, които причиняват или могат да причинят вреда на уебсайта или да влошат производителността, наличността или достъпността на уебсайта;
(б) да използвате нашия уебсайт по незаконен, неправомерен, измамен или вреден начин или във връзка с каквато и да е незаконна, неправомерна, измамна или вредна цел или дейност;
(в) да използвате нашия уебсайт за копиране, съхранение, хостинг, предаване, изпращане, използване, публикуване или разпространение на материали, състоящи се от (или свързани със) шпионски софтуер, компютърни вируси, троянски коне, червеи, кийлогъри, руткитове или друг злонамерен компютърен софтуер;
(г) да извършвате системни или автоматизирани дейности по събиране на данни (включително scraping, извличане и събиране на данни) на или във връзка с нашия уебсайт без наше изрично писмено съгласие;
(д) да осъществявате достъп или да взаимодействате с нашия уебсайт чрез робот, spider или други автоматизирани средства;
(е) да нарушавате насоките, изложени във файла robots.txt на нашия уебсайт;
(ж) да използвате данните, събрани от нашия уебсайт, за каквито и да е дейности по директен маркетинг (включително имейл маркетинг, SMS маркетинг, телемаркетинг или директна поща);
(з) да използвате данните, събрани от нашия уебсайт, за връзка с физически лица, компании или други лица или субекти;
(и) да използвате или насочвате Сайта да взаимодейства с устройства, освен ако изрично не сте упълномощени за това;
(й) да използвате, пряко или непряко, инфраструктурата на Сайта за иницииране, разпространение, участие, насочване или опит за хакерски атаки или за изпращане на мрежови съобщения, които натоварват честотната лента, са злонамерени или потенциално вредни за каквото и да е устройство, независимо дали е наше;
(к) да копирате, публикувате, променяте, превеждате, декомпилирате, разглобявате, прилагате обратно инженерство или по друг начин да се опитвате да извлечете или получите достъп до структурата или изходния код на Сайта (независимо дали с цел създаване на производни произведения от изходния код или по друг начин), пряко или непряко;
(л) да използвате или осъществявате достъп до Сайта с цел създаване на подобен или конкурентен продукт или услуга или за съобщаване на трети страни на сравнително проучване или проучване за сравнение на продукти;
(м) да продавате, прехвърляте, сублицензирате, предавате, разпространявате или отдавате под наем достъпа си до Уебсайта;
(н) да предоставяте Уебсайта на трети лица чрез частна компютърна мрежа;
(о) да редактирате или променяте по какъвто и да е начин съдържанието или всяко копие на хартия или в цифров вид на материали, отпечатани или копирани от нашия Уебсайт;
(п) да използвате Сайта по начин, забранен от закон или нормативен акт, приложим към използването на Сайта;
(р) да правите неоторизирани заявки или поръчки; или
(с) да подавате спекулативни, неверни или измамни поръчки.

12.2 Съгласявате се, че ще носите отговорност пред нас за всякакви вреди, загуби, отговорности, разходи или разноски, които можем да понесем в резултат на или във връзка с какъвто и да е забранен акт, извършен или упълномощен от вас.

12.3 Задължавате се да ни уведомите възможно най-скоро, след като разберете, че някое лице извършва Забранено действие. Ще ни оказвате разумно съдействие при всяко разследване, което можем да проведем въз основа на информацията, която ни предоставите в тази връзка.

12.4 Трябва да гарантирате, че всяка информация, която ни предоставяте чрез нашия Сайт или във връзка с нашия Сайт или Продуктите:

(а) е вярна, точна, актуална и пълна и не е подвеждаща;
(б) отговаря на всички приложими закони и нормативни актове;
(в) не нарушава неприкосновеността на личния живот, защитата на данните, поверителността или правата върху интелектуална собственост или други права на което и да е лице; и
(г) не е обидна, оскърбителна, порнографска, клеветническа, ненадеждна, подвеждаща, незаконна или по друг начин неприемлива.

12.5 Своевременно ще ни предоставяте всички документи или друга информация, които поискаме, за да проверим самоличността ви. Незабавно ще актуализирате цялата информация, която ни предоставяте, така че цялата информация, която ни предоставяте, да е във всеки един момент пълна и точна.

12.6 Трябва да спазвате всички приложими закони, свързани с използването на Уебсайта, и е ваша единствена отговорност да гарантирате, че ги спазвате, независимо дали се основават на държавата, в която пребивавате, мястото, от което осъществявате достъп до Уебсайта, или по друг начин.

12.7 Моля, изпратете ни имейл, ако узнаете за материал или дейност на нашия уебсайт, които не отговарят на настоящите общи условия.

13. Връзки към Уебсайта

13.1 Връзките от нашия сайт към други сайтове и ресурси, предоставени от трети страни, са само за информационни цели. Връзките от нашия сайт към други сайтове и ресурси не следва да се приемат като препоръка или одобрение от наша страна на тези свързани сайтове или ресурси или на информацията, която получавате от тях.

13.2 Признавате и се съгласявате, че нямаме права или контрол върху съдържанието на други сайтове и ресурси, към които има връзка от нашия сайт или за които се прави препратка на нашия сайт.

13.3 Можете да поставите връзка към нашата начална страница, при условие че го правите по честен и законен начин и не вредите на репутацията ни и не се възползвате от нея.

13.4 Не трябва да създавате връзка по начин, който предполага каквато и да е форма на асоцииране, упълномощаване или одобрение от наша страна, когато такива не съществуват.

13.5 Не трябва да създавате връзка към нашия уебсайт на уебсайт, който не притежавате.

13.6 Не можете да вграждате нашия уебсайт в рамки на друг уебсайт или да създавате връзка към която и да е част от нашия уебсайт, различна от началната страница.

13.7 Запазваме си правото да оттеглим разрешението за поставяне на връзка без предизвестие.

13.8 Уебсайтът, към който поставяте връзка, трябва във всяко отношение да отговаря на стандартите за съдържание, изложени в нашата политика за допустима употреба (вижте точка 12 по-горе).

13.9 Моля, свържете се с нас за предварително одобрение на всяка връзка към нашия уебсайт, която не отговаря на настоящата точка 13.

14. Права върху интелектуална собственост

14.1 Кодът, структурата и организацията на Уебсайта са защитени от права върху интелектуална собственост.

14.2 Ние сме собственик или лицензополучател на всички права върху интелектуалната собственост на нашия уебсайт и на съдържанието и материалите, публикувани на него. Тези произведения са защитени от закони и договори по целия свят. Всички такива права са запазени.

14.3 Можете да използвате Уебсайта и цялото му съдържание единствено за собствена лична, нетърговска употреба и в съответствие с настоящите общи условия. Съдържанието на Уебсайта включва съдържание, свързано с Продуктите.

14.4 Задължавате се да ни уведомите за всяко подозрение за нарушаване на нашите права върху интелектуална собственост.

14.5 Не можете да използвате нашите търговски марки без наше предварително писмено съгласие, освен ако те не са част от материала, който използвате (и възпроизвеждате точно) в съответствие с точка 13.

15. Защита на данните

15.1 Нашата политика за поверителност е част от настоящите общи условия, въз основа на които можете да достъпвате и използвате нашия сайт.

15.2 Използваме бисквитки на нашия уебсайт. Използваме бисквитки и за проследяване как нашите клиенти предпочитат да разглеждат нашия уебсайт. С приемането на настоящите общи условия се съгласявате и с използването на бисквитки от наша страна за тази цел. За повече информация относно бисквитките, моля, вижте нашата политика за поверителност.

15.3 Ако ни предоставите лични данни, ще обработваме тези лични данни от време на време в съответствие с вашите указания и ще предприемем подходящи мерки за сигурност, за да защитим тези лични данни срещу неразрешено и незаконно обработване и срещу случайна загуба, унищожаване или повреда.

15.4 Освен ако не са подходящи специфични гаранции или не е договорено друго в писмена форма, информацията и документите, генерирани във връзка с продажбата на Продуктите, могат да бъдат споделяни между нас и по-специално такава информация и документи могат да бъдат достъпни в електронна форма за всеки от нашите служители, ръководители, консултанти или агенти.

16. Вируси

16.1 Не гарантираме, че нашият уебсайт е сигурен или свободен от грешки или вируси.

16.2 Ваша отговорност е да конфигурирате вашите информационни технологии, компютърни програми и платформа за достъп до нашия уебсайт. Трябва да използвате собствен антивирусен софтуер.

16.3 Не трябва да злоупотребявате с нашия уебсайт, като съзнателно въвеждате вируси, троянски коне, червеи, логически бомби или друг злонамерен или технологично вреден материал.

16.4 Не трябва да се опитвате да получите неоторизиран достъп до нашия уебсайт, сървъра, на който е съхранен нашият уебсайт, или до който и да е сървър, компютър или база данни, свързани с нашия уебсайт.

16.5 Не трябва да атакувате нашия уебсайт чрез атака за отказ на услуга (DoS) или разпределена атака за отказ на услуга (DDoS).

16.6 Ако считаме, че сте нарушили разпоредбите на настоящата точка 16, правото ви да използвате нашия уебсайт ще бъде прекратено незабавно. Можем да докладваме всяко нарушение на съответните правоприлагащи органи и ще го направим, ако това се изисква от приложимото законодателство.

17. Отговорност

17.1 При спазване на точка 17.13, няма да носим отговорност, в най-пълната степен, допустима от закона, и няма да бъдем отговорни за каквато и да е загуба, понесена от вас или от други лица в резултат на:

(а) съдържание на трети страни или на потребители;
(б) нашето Съдържание, и по-специално точността, пълнотата или актуалността на нашето Съдържание;
(в) продуктите, включително качеството, изображенията, описанието или спецификациите, съответствието с описанието и пригодността на продуктите за конкретна цел;
(г) разчитане на каквато и да е информация, съдържаща се в настоящите общи условия или на нашия уебсайт, или на каквито и да е функции, предоставени в настоящите общи условия или на нашия уебсайт;
(д) невъзможността за достъп до Сайта или до част от него или достъпът е по всяко време недостъпен, частичен или работи с грешки; и
(е) всяко неизпълнение или забавяне при изпълнението на нашите задължения, независимо дали ви уведомяваме за това, ако и доколкото неизпълнението или забавянето е причинено от каквото и да е обстоятелство извън нашия разумен контрол, което включва прекъсвания на телекомуникациите, прекъсвания на електрозахранването, терористични актове, стачки при горивата, неблагоприятни метеорологични условия, компютърни повреди, неизпълнение на доставки от доставчици, трудови спорове и отсъствие на персонал поради болест или нараняване, като срокът за изпълнение на всяко задължение, чието изпълнение е засегнато по този начин, се удължава съответно.

17.2 Няма да носим отговорност пред вас (по договор, непозволено увреждане (включително небрежност), нарушение на законово задължение или по друг начин) за каквато и да е загуба на печалби, бизнес възможности, репутация, спестявания или ползи или за каквато и да е форма на непряка, специална или последваща загуба или вреда, дори ако тази загуба или вреда е била разумно предвидима или съответната страна е била осведомена за възможността от настъпване на такава загуба или вреда.

17.3 Нашата отговорност, произтичаща пряко или непряко от настоящите Условия (включително вашата покупка на Продукти от нас по настоящите Условия) или която не е изрично изключена по настоящите Условия, е ограничена и не надвишава по-голямата от сумата 1 000 € или петкратния размер на цената, която сте платили за Продуктите, пораждащи отговорността. Размерът на това ограничение на отговорността се намалява със сумата на всички неплатени суми, дължими от вас на нас.

17.4 Всяко искане от страна за нарушение на договора, непозволено увреждане (включително небрежност), нарушение на законово задължение или по друг начин, произтичащо от или във връзка с настоящите Общи условия, трябва да бъде предявено в рамките на една година от действието или бездействието, което твърдяно е причинило загубата или разхода.

17.5 Освен доколкото претенциите не могат да бъдат изключени или ограничени от закона, никаква претенция, произтичаща от или във връзка с настоящите Общи условия, не може да бъде предявявана от вас лично срещу нито един от нашите служители, ръководители, консултанти или други агенти, участващи в изпълнението на съответните задължения.

17.6 Всички уверения или гаранции, договорни или други, и всички гаранции, условия, клаузи, задължения и ангажименти, подразбиращи се от закона, обичая, търговската практика, начина на воденето на сделки или по друг начин (включително подразбиращите се ангажименти за задоволително качество, пригодност за целта и съответствие с описанието), са изключени в най-пълната степен, допустима от закона.

17.7 Може да бъде предявена само претенция срещу нас (включително нашите служители, ръководители или консултанти) за действие или бездействие. Действието или бездействието включва серия от свързани действия или бездействия, същото действие или бездействие в серия от свързани въпроси или подобни действия или бездействия в серия от свързани въпроси и включва всички претенции, произтичащи от даден въпрос.

17.8 Ограниченията в настоящата точка 17 се прилагат за нашата съвкупна отговорност към вас (включително към всяко друго трето лице, пред което носим отговорност, със или без наше съгласие) по отношение на претенция, като вие и всички такива други лица ще бъдете колективно обект на само една претенция от наша страна по отношение на същата вреда.

17.9 Ако ограничение на отговорността се прилага независимо от размера, ограничението се прилага за цялото предоставяне на услуги или доставка на продукти от нас и не се прилагат отделни съвкупни ограничения на отговорността към вас, към всяко дружество от групата, към която принадлежите, и към всички лица, посочени от потребител в групата.

17.10 Ако носим солидарна отговорност пред вас заедно с друга страна, ние сме отговорни за плащането на вас само на онази част, която може разумно да се отдаде на нашата вина. Няма да носим отговорност пред вас за онази част, която се дължи на вината на друга страна, за която тази друга страна е отговорна по друг начин.

17.11 Всяка отговорност, която можем да имаме пред вас, ще бъде намалена с частта, за която друга страна би била отговорна, ако:

(а) вие също сте предявили производство или иск срещу тази друга страна; или
(б) ние сме предявили производство или иск срещу тази друга страна съгласно приложимото българско законодателство или законодателството на друга съответна юрисдикция.

17.12 При определянето дали други страни носят отговорност пред вас, не се взема предвид фактът, че не можете да потърсите защита срещу друга страна, защото исковете срещу тази страна са погасени по давност, тази страна няма необходимите средства, тази страна се позовава на изключения или ограничения на отговорността или тази друга страна вече не съществува.

17.13 Изключенията и ограниченията на отговорността, съдържащи се в настоящите Общи условия, не засягат нашата отговорност:

(а) за смърт или телесна повреда, причинени от наша небрежност;
(б) за измама или груба небрежност при изпълнение на професионални задължения;
(в) за всяка друга отговорност, която не може да бъде изключена или ограничена в юрисдикцията, в която е предявена съответната претенция, включително всички ограничения на правото ни да ограничаваме отговорността си;
(г) във всеки друг случай, да ограничим отговорността си до размер, по-малък от минималния размер, изискван при обстоятелствата съгласно всеки друг закон или нормативен акт, приложим към претенцията, като в този случай този минимален размер се счита за заместващ размера, който иначе би се прилагал; и
(д) произтичаща от правата ви като потребител съгласно Закона за защита на потребителите, които не могат да бъдат изключени или ограничени с договор.

17.14 Тези разпоредби представляват изчерпателен списък на средствата за защита, достъпни за всяка страна или трето лице срещу която и да е от страните по или във връзка с настоящите Условия, доколкото е допустимо от закона.

18. Обезщетение

18.1 Ще обезщетите и ще освободите изцяло от отговорност Обезщетените лица, при поискване, срещу всички претенции, разходи и загуби от каквото и да е естество, които Обезщетените лица понасят или могат да понесат и които произтичат от или са свързани с:

(а) съществено нарушение от ваша страна на разпоредбите на настоящите Общи условия;
(б) всяка измама, небрежност, неправомерно поведение или безразсъдно пренебрегване на вашите задължения по настоящите Общи условия; и
(в) използването от ваша страна на нашия уебсайт.

18.2 Ще имаме право да поискаме от вас възстановяване на всички разходи, разумно понесени от нас във връзка с обезщетена претенция, и всички такива разходи ще бъдат дължими при поискване.

19. Събитие на непреодолима сила

19.1 Ако Събитие на непреодолима сила продължи повече от една седмица, можем незабавно да прекратим Условията с писмено уведомление и без каквато и да е отговорност, освен възстановяването на Продукта, за който вече сте платили и който не е доставен.

19.2 Запазваме си правото да упражняваме пълна свобода на преценка относно начина, по който се справяме с настъпването на събитие на непреодолима сила, за да изпълним изцяло задълженията си по настоящите Общи условия.

20. Промени

20.1 Можем да променяме настоящите Общи условия от време на време. Ще ви уведомим предварително за всички съществени промени, които считаме, че могат да бъдат във ваш ущърб. Ще ви уведомим за всякакви промени в настоящите общи условия. Действащите общи условия се прилагат за използването на нашия уебсайт и за всички продукти, предлагани чрез нашия уебсайт.

20.2 Ако не сте съгласни с изменените общи условия, трябва да спрете да използвате нашия уебсайт или да купувате нашите продукти.

20.3 Ако сте дали изричното си съгласие с настоящите Общи условия, ще поискаме изричното ви съгласие за преразглеждането на настоящите Общи условия преди първата ви покупка на Продукти след влизането в сила на изменението. Ако не дадете изричното си съгласие и приемане на преразгледаните Общи условия в рамките на посочения от нас срок, трябва да спрете да използвате Сайта или да купувате нашите Продукти.

21. Нарушение от ваша страна

21.1 Без да се засягат другите ни права по настоящите Условия, ако нарушите настоящите Условия по какъвто и да е начин или ако имаме основателни причини да подозираме, че сте нарушили настоящите Условия по какъвто и да е начин, можем да:

(а) ви изпратим едно или повече официални предупреждения;
(б) временно блокираме достъпа ви до нашия уебсайт;
(в) спрем обработването на каквато и да е поръчка;
(г) откажем да приемем каквото и да е плащане от вас;
(д) ви забраним за постоянно достъпа до нашия уебсайт;
(е) блокираме достъпа до нашия уебсайт от компютри, използващи вашия IP адрес;
(ж) се свържем с някой или всички ваши доставчици на интернет услуги и да поискаме да блокират достъпа ви до нашия уебсайт; или
(з) предприемем правни действия срещу вас, независимо дали за нарушение на договора или по друг начин.

21.2 Ако спрем, забраним или блокираме достъпа ви до нашия сайт или до която и да е част от нашия сайт, не трябва да предприемате никакви стъпки за заобикаляне на такова спиране, забрана или блокиране.

22. Прекратяване и спиране

22.1 Можете да спрете да използвате Сайта по всяко време.

22.2 Можем да спрем предоставянето на Сайта по всяко време, с или без причина и с или без предизвестие.

22.3 Без да се засяга точка 22.2, можем да спрем или прекратим достъпа ви до Сайта, ако използването на Сайта от ваша страна е вероятно да породи или рискува да породи правна отговорност от какъвто и да е вид или да наруши използването на Сайта от други лица.

22.4 Ако спрем или прекратим достъпа ви до Сайта, ще положим усилия да ви уведомим предварително. Можем обаче, по наша преценка, да спрем или прекратим достъпа ви до Сайта незабавно и без предизвестие.

22.5 Не гарантираме, че нашият уебсайт винаги ще е достъпен или че ще е достъпен без прекъсване. Можем да прекъсваме, спираме, оттегляме или ограничаваме достъпността на целия или на част от нашия уебсайт по търговски или оперативни причини. Ще положим усилия да ви дадем разумно предизвестие за всяко такова спиране или оттегляне. При всяко прекратяване, спиране, оттегляне или промяна на Уебсайта нямате право на обезщетение или друго плащане.

23. Последици от прекратяването

23.1 Прекратяването на настоящите общи условия незабавно прекратява всяко задължение за предоставяне на обслужване на клиенти.

23.2 При никакви обстоятелства нямате право на обезщетение от нас за загуба на права, загуба на репутация или всяка друга загуба, произтичаща от прекратяването на настоящите общи условия по каквато и да е причина.

23.3 Прекратяването на настоящите общи условия не засяга никакви други права, които вече са възникнали, и не засяга никакви разпоредби на настоящите общи условия, които според техните условия се прилагат или влизат в сила след това. Точки 17 (Отговорност) и 18 (Обезщетение) се прилагат и след прекратяването на настоящите общи условия.

24. Общи разпоредби

24.1 Не можете да прехвърляте никое от правата си по настоящите общи условия.

24.2 Правата, правомощията и средствата за защита, предвидени в настоящите Общи условия, са (освен ако изрично не е предвидено друго) кумулативни и не изключват никакви права, правомощия и средства за защита, предвидени от закона или по друг начин.

24.3 Възлагаме хостинга на Уебсайта на трета страна.

24.4 Ако валидността или изпълнимостта на някоя разпоредба от настоящите общи условия е ограничена по какъвто и да е начин от приложимото законодателство, тази разпоредба ще бъде валидна и изпълнима в максималната степен, позволена от това законодателство. Недействителността или неизпълнимостта на която и да е такава разпоредба не засяга валидността или изпълнимостта на останалите разпоредби.

24.5 Неупражняването или забавянето при упражняването на което и да е право, правомощие или средство за защита по настоящите Условия или по закон не представлява отказ от такова право, правомощие или средство за защита. Ако се откажем от нарушение на която и да е разпоредба от настоящите Общи условия, това няма да се счита за отказ от последващо нарушение на тази разпоредба или за отказ от друго нарушение.

24.6 Упражняването на правата на страните по настоящите Общи условия не е обусловено от съгласието на трета страна.

24.7 Настоящите Общи условия са в наша и ваша полза и не са предназначени да бъдат в полза на или да бъдат изпълнявани от трети лица.

25. Приложимо право

25.1 Настоящите Общи условия и всички договори, сключени въз основа на тях, се уреждат от българското право и се тълкуват в съответствие с него.

25.2 Всички спорове, произтичащи от или свързани с настоящите Общи условия, са подсъдни на компетентния български съд, без да се засяга правото ви като потребител да сезирате и съда по вашето постоянно местопребиваване и да се обърнете към органите за извънсъдебно разрешаване на потребителски спорове.

25.3 Нищо в настоящите Общи условия не ограничава правата ви като потребител, които са гарантирани от императивните разпоредби на Закона за защита на потребителите.

26. Дефиниции и тълкуване

26.1 В настоящите Общи условия:

• „Поръчка" означава поръчката, която правите чрез нашия уебсайт за закупуване на един или повече Продукти от нас;
• „Потвърждение на поръчка" означава имейлът, който ви изпращаме, за да потвърдим поръчката ви в съответствие с точка 5.2 по-горе;
• „Платежен посредник" означава всеки платежен процесор на трета страна, използван от нас;
• „Продукт" означава продукт, предлаган на нашия уебсайт;
• „Уебсайт" или „Сайт" означава уебсайтът на ModaNovaro;
• „Инфраструктура на Сайта" означава всички наши системи (включително код), които позволяват, предоставят или описват Сайта;
• „Условия" означава настоящите Общи условия;
• „Обезщетени лица" означава ModaNovaro, нашите служители, ръководители, консултанти и агенти;
• „Събитие на непреодолима сила" означава събитие извън нашия разумен контрол, включително обстоятелствата, посочени в точка 17.1(е).

26.2 Препратките към „точки" са препратки към точките на настоящите Общи условия.

26.3 Заглавията са само за удобство и не засягат тълкуването или структурата на настоящите Общи условия.

26.4 Думите в единствено число включват множествено число и обратно. Думите, изразяващи род, включват всеки род, а препратките към лица включват физически лица, дружества, субекти, предприятия или партньорства.

Моля, изпратете ни имейл на info@ModaNovaro.com, ако имате въпроси или притеснения относно настоящите общи условия, уебсайта или продуктите.