Правила за повелителност
Политика за поверителност
Декларация за събиране на лични данни
Настоящата Декларация за събиране на лични данни има за цел да ви информира в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните, „ОРЗД") и Закона за защита на личните данни на Република България:
- с каква цел ще бъдат използвани личните ви данни, събрани от нас във връзка с използването на този уебсайт („Уебсайтът") или с покупката на продукти, продавани чрез този Уебсайт („Продуктите");
- на кого могат да бъдат разкривани личните ви данни; и
- към кого можете да отправяте искания за достъп до данните си или за тяхното коригиране.
Можем да преразглеждаме настоящата Декларация, като изменяме тази страница. Препоръчваме ви да я проверявате periodично, за да сте информирани за направените промени.
1. Администратор на лични данни
1.1 „ModaNovaro" („ние", „нас", „наш") е администраторът на личните данни.
2. Субекти на данни
Настоящата Декларация се прилага за личните данни на („вие" или „ваш"):
(а) Посетители: лица, които посещават нашия уебсайт;
(б) Потребители: лица, които купуват, заявяват или получават продукти;
(в) Контакти: лица, които се свързват с нас чрез нашия уебсайт, имейл или по друг начин.
3. Какво събираме
3.1 Можем да събираме, съхраняваме, обработваме, предаваме и използваме следните видове лични данни:
(а) от Посетители: IP адрес или други уникални идентификатори на устройство;*
(б) от Потребители:
- потребителско име;
- парола за акаунта;
- пълно име;*
- имейл адрес;*
- адрес за фактуриране;*
- адрес за доставка;*
- данни за плащане;*
- телефонен номер;
(в) от Контакти:
- пълно име;*
- имейл адрес;*
- всякакви други лични данни, които ни предоставите.
* означава задължителни лични данни
3.2 Ако не ни предоставите задължителните лични данни, може да не сме в състояние да ви осигурим достъп до нашия уебсайт, да доставим продуктите ни до вас или да отговорим на вашите запитвания.
4. Цел и използване
4.1 Можем да събираме, съхраняваме, обработваме, предаваме и използваме личните ви данни за следните цели:
(а) за предоставяне на нашите продукти, например:
- за управление и изпълнение на вашите поръчки;
- ако изберете да регистрирате акаунт на нашия уебсайт – за създаване и актуализиране на акаунта ви при нас; и
- за обработка и улесняване на фактурирането и плащането на вашите поръчки;
(б) за наблюдение и анализ на използването на нашия уебсайт и за изготвяне на обобщена статистика за това използване;
(в) за персонализиране на вашето преживяване на нашия уебсайт, включително установяване на вашите предпочитания и поведение, за да отговорим по-добре на индивидуалните ви потребности;
(г) за подобряване на нашия уебсайт и продукти въз основа на получената от вас информация и обратна връзка и въз основа на нашия анализ на използването на уебсайта и закупуването на продукти;
(д) за научноизследователска и развойна дейност чрез използване на личните ви данни за тестване, изследване, анализ и подпомагане на разработването на продукти (включително машинно обучение);
(е) за обслужване на клиенти и за да ни помогне да отговаряме по-ефективно на вашите запитвания, обратна връзка и искания за поддръжка;
(ж) за некомерсиални съобщения, свързани с вашите поръчки, като потвърждения на поръчки и известия за изпращане;
(з) за технически цели и изисквания за управление на проекти;
(и) за поддържане на сигурността и целостта на личните данни, събирани чрез нашия уебсайт;
(й) за предотвратяване на измами;
(к) за правни производства или когато това се изисква от регулаторни органи, държавни агенции и официални искания;
(л) за директен маркетинг, но само когато получим вашето съгласие (вижте точка 9 по-долу); и
(м) за други цели, пряко свързани с горепосочените.
4.2 Събраните от нас лични данни не могат да се използват за друга цел, освен ако:
(а) сте дали изричното си съгласие за използването им за съответните други цели;
(б) целта е пряко свързана с целта, за която личните данни са били събрани; или
(в) можем да използваме личните данни за други цели, произтичащи от изключение или по друг начин в съответствие с приложимото законодателство.
5. Получатели
5.1 Можем да разкриваме личните ви данни на следните лица:
(а) нашите служители и ръководители;
(б) нашите дъщерни дружества и техните служители и ръководители;
(в) Shopify Inc. и неговите дъщерни и майчини дружества – доставчик на ИТ услуги, ангажиран от нас да управлява и поддържа Уебсайта и да обработва поръчките, направени чрез него;
(г) PayPal Holdings Inc. и неговите дъщерни дружества и други платежни процесори или посредници („Платежни процесори"), които можем да ангажираме за обработка на платежни транзакции във връзка с нашите продукти или в хода на дейността ни;
(д) доставчици на нашите продукти („Доставчици") за улесняване на изпращането на продуктите ни до вас;
(е) други доставчици на услуги и обработващи лични данни, ангажирани от нас, като:
- доставчици на административни услуги;
- доставчици на ИТ услуги и софтуер;
- доставчици на анализ на данни;
- доставчици на услуги за въвеждане и обработка на данни;
- доставчици на облачни услуги; и
- кредитни агенции;
(ж) нашите застрахователи и банки;
(з) нашите професионални правни, финансови и счетоводни консултанти;
(и) други дружества, организации или лица, както се изисква от приложимото законодателство, нормативни актове, съдебни производства или искания на държавни органи, или когато разкриването е уместно поради съображения за сигурност. Това включва обмен на личните ви данни с други дружества, организации или лица с цел защита от измами и тяхното предотвратяване; и
(й) други дружества, организации или лица в контекста на преговори за сливане, продажба на активи на дружеството, консолидация или реорганизация, финансиране или придобиване на цялата или част от дейността ни от или в това друго дружество.
5.2 Ако извършвате плащания към нас чрез платежни процесори, вие сключвате договор директно с платежния процесор и се подчинявате на неговите условия за ползване и политика за поверителност. Следва да се запознаете с политиката за поверителност на платежния процесор и, когато е приложимо и по ваша преценка, да дадете съгласието си за всяка такава политика, която не се урежда от настоящата Декларация или от нашата Политика за поверителност.
5.3 Ако споделяме личните ви данни с други лица, ще гарантираме поверителността им, като включваме клаузи за поверителност или други договорни клаузи в споразуменията с трети страни, с които споделяме личните ви данни.
5.4 Можем да разкриваме личните ви данни на лица, различни от описаните в точка 5.1 по-горе, ако ви уведомим предварително и получим съгласието ви.
6. Бисквитки
6.1 Нашата Политика за бисквитките е част от настоящата Политика за поверителност, чрез която можете да достъпвате и използвате нашия уебсайт.
6.2 Бисквитката е малък файл с данни, който даден уебсайт може да изпрати на вашия компютър или устройство, когато посещавате нашия уебсайт.
6.3 Бисквитките се използват, за да работят уебсайтовете по-добре и по-ефективно, обикновено като им позволяват да ви разпознават и да запомнят важна информация, която прави използването на уебсайта по-удобно (например като запомнят потребителските ви предпочитания).
6.4 Използваме бисквитки, за да:
(а) съхраняваме технически данни, за да гарантираме, че нашият уебсайт се зарежда и показва правилно и ефективно, когато го посещавате;
(б) запомняме избори, които сте направили, или информация, която сте предоставили (като потребителско име, език или регион, в който се намирате), така че предпочитанията ви да бъдат запомнени при бъдещи посещения и да не се налага да се удостоверявате отново;
(в) анализираме как навигирате в нашия уебсайт, за да ни помогнат да оптимизираме дизайна му; и
(г) проследяваме поведението и предпочитанията ви, за да можем да преценим какъв тип информация и продукти от нас може да ви интересуват.
6.5 Използваме:
(а) сесийни бисквитки, които са уникални за всяко посещение на нашия уебсайт; и
(б) постоянни бисквитки, които не се изтриват при затваряне на прозореца на браузъра и се активират при всяко посещение на нашия уебсайт.
6.6 Бисквитките, които използваме, са:
(а) необходими бисквитки, които са от съществено значение за навигацията ви от страница на страница и за използването на функциите на нашия уебсайт;
(б) функционални бисквитки, които позволяват на нашия уебсайт да запомня избори, които правите, и да предоставя по-персонализирани функции; или
(в) бисквитки за производителност, които събират информация за използването на нашия уебсайт и ни помагат да подобрим начина му на работа.
6.7 Използваме ограничен брой бисквитки на трети страни; те могат да бъдат намерени в нашата Политика за бисквитките.
6.8 Използвайки нашия уебсайт, без да ни уведомите за отказа си от бисквитки или без да оттеглите съгласието си, вие се съгласявате с използването на бисквитки от наша страна, доколкото това е допустимо съгласно приложимото законодателство.
6.9 Можете да откажете използването на бисквитки или да оттеглите съгласието си по всяко време, като изберете съответните настройки на браузъра си. Тези настройки обикновено се намират в менюто „Опции" или „Предпочитания" на интернет браузъра ви или чрез натискане на „Помощ" в менюто на браузъра. Премахването на бисквитките може да повлияе на използването и възприятието ви от нашия уебсайт.
6.10 Съхраняваме бисквитките само за времето, необходимо за функцията, за която се използват. Тази функция варира в зависимост от бисквитката.
7. Съхранение
7.1 Ще съхраняваме личните ви данни толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които са били събрани. Можем също да съхраняваме личните ви данни за по-дълъг период, ако това е необходимо за изпълнение на договорни или законови задължения.
7.2 Личните данни, които сте ни предоставили, ще бъдат унищожени в края на този период на съхранение.
8. Вашите права: достъп, коригиране и други
8.1 В съответствие с ОРЗД имате право:
(а) да поискате достъп до личните си данни, съхранявани от нас, и копие от тях;
(б) да поискате коригиране на неточни или непълни лични данни;
(в) да поискате изтриване на личните си данни („право да бъдеш забравен"), когато са налице законовите основания за това;
(г) да поискате ограничаване на обработването на личните ви данни;
(д) да поискате личните ви данни да бъдат предоставени в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат (преносимост на данните);
(е) да възразите срещу обработването на личните ви данни; и
(ж) да оттеглите съгласието си по всяко време, когато обработването се основава на съгласие, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.
8.2 Ако желаете да упражните някое от тези права, моля, свържете се с нас на info@ModaNovaro.com.
8.3 Обработваме исканията ви безплатно. Само когато исканията са явно неоснователни или прекомерни, си запазваме правото да начислим разумна такса или да откажем да им отговорим, в съответствие с приложимото законодателство.
8.4 Ако смятате, че обработването на личните ви данни нарушава приложимото законодателство, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), България – www.cpdp.bg.
9. Директен маркетинг
9.1 Можем да използваме личните данни, които събираме за вас, за директен маркетинг на нашите продукти, но само ако сте дали изричното си съгласие.
9.2 Видовете лични данни, които използваме за целите на директния маркетинг, са:
- вашето пълно име;
- вашият имейл адрес.
9.3 Дейностите по директен маркетинг, които възнамеряваме да извършваме с използване на личните ви данни, са:
- информация и рекламни материали за: нашите продукти, сходни продукти, които сте закупили преди, отстъпки и други промоции, както и информация за нас, която смятаме, че може да ви бъде полезна;
- новини, свързани с нашия уебсайт или продукти; и
- празнични поздрави.
9.4 Освен ако не дадете изричното си съгласие, не можем да използваме горепосочените видове лични данни за дейностите по директен маркетинг, описани в настоящата точка 9.
9.5 Ако получим съгласието ви за директен маркетинг, можем да разкриваме личните ви данни за целите на директния маркетинг на лицата, посочени в точка 5.1 по-горе.
9.6 Можете да поискате от нас да спрем да използваме личните ви данни за целите на директния маркетинг по всяко време, като ни изпратите имейл или отговорите на всяко съобщение за директен маркетинг от нас със заглавие „Отписване".
Импресум
При въпроси, притеснения или жалби относно настоящата политика или вашето преживяване с ModaNovaro, моля, не се колебайте да се свържете с нас:
- Имейл: info@ModaNovaro.com
- Време за отговор: в рамките на 24 часа
- Търговско наименование: ModaNovaro
Продаваме единствено на потребители в България; следователно нашите договори се уреждат от потребителското законодателство на България.
